2. 負(fù)責(zé)客戶的日常售后服務(wù)工作,保證多渠道及時(shí)響應(yīng)服務(wù)需求,高質(zhì)量處理客戶請(qǐng)求,保證問(wèn)題處理的質(zhì)量和效率;
3.配合大客戶總監(jiān)推進(jìn)商務(wù)工作,調(diào)配資源并跟進(jìn)處理公司內(nèi)部流程、制作投標(biāo)文件、簽訂合同、催收應(yīng)收款等;
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2、 跟進(jìn)軟件銷售的整個(gè)環(huán)節(jié):用戶咨詢-報(bào)價(jià)-洽談-合同-收款;
3、根據(jù)公司銷售計(jì)劃,主動(dòng)開(kāi)拓新客戶,對(duì)所負(fù)責(zé)的老客戶進(jìn)行日常維護(hù)工作。
4、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)和維護(hù)中間商,通過(guò)和中間商緊密合作的關(guān)系去挖掘商機(jī),拓展新客戶。
1、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限;年齡22-31周歲;
2、一年以上B2B銷售經(jīng)驗(yàn),有軟件產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟悉項(xiàng)目型銷售流程,能夠獨(dú)立或者在上級(jí)指導(dǎo)下完成商機(jī)挖掘、項(xiàng)目跟進(jìn)和采購(gòu)流程者優(yōu)先;
4、不限定行業(yè),但是有軟件行業(yè)資源者優(yōu)先;
5、有激情、有沖勁,良好的談判溝通、協(xié)調(diào)能力,能適應(yīng)出差;
6、溝通和學(xué)習(xí)能力強(qiáng),工作積極主動(dòng),有開(kāi)拓能力和精神,有一定的技術(shù)功底者優(yōu)先。
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1、承擔(dān)重點(diǎn)項(xiàng)目的技術(shù)實(shí)施工作,協(xié)助解決客戶在郵件系統(tǒng)部署過(guò)程的各種疑難;
2、匯總客戶需求,促進(jìn)產(chǎn)品發(fā)展并協(xié)助設(shè)計(jì)技術(shù)解決方案;
3、配合其它部門進(jìn)行用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)、需求分析等工作。
1、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、有售前解決方案工作經(jīng)驗(yàn)及招投標(biāo)經(jīng)驗(yàn);
3、熟練掌握Linux系統(tǒng)安裝、升級(jí)、維護(hù),掌握Linux命令,包括grep、awk、sed、shell腳本等;
4、熟練掌握Mysql數(shù)據(jù)庫(kù),各種復(fù)雜sql語(yǔ)句,具有一定的系統(tǒng)維護(hù)和配置經(jīng)驗(yàn),兼有Oracle經(jīng)驗(yàn)者更佳;
5、能接受到上海/北京出差或者駐場(chǎng)實(shí)施者優(yōu)先。
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2、為客戶或其它部門提出的問(wèn)題,提供技術(shù)指導(dǎo)和支持;
3、高效高質(zhì)的完成分派的任務(wù)。
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2、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶問(wèn)題,提供高質(zhì)量服務(wù);
3、高效高質(zhì)的完成分派的任務(wù),能打通前后端技術(shù)聯(lián)系,合理調(diào)配技術(shù)資源使用;
4、配合部門主管完成其他相應(yīng)工作;
5、能接受輪班制度。
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2、負(fù)責(zé)iPhone手機(jī)應(yīng)用產(chǎn)品的設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn),測(cè)試及維護(hù)功能;
3、根據(jù)項(xiàng)目需要快速學(xué)習(xí)并掌握新技術(shù);
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2、深入了解客戶日常需求和使用場(chǎng)景,根據(jù)不同的場(chǎng)景結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研,制定產(chǎn)品迭代Roadmap;??
3、負(fù)責(zé)用戶需求管理、理解拉新促活的產(chǎn)品迭代方式,熟悉產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的技術(shù)手法;
4、建立合理的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)指標(biāo)體系,幫助客戶清晰理解郵件安全產(chǎn)品價(jià)值,配合主題營(yíng)銷工作,賦能安全產(chǎn)品更好的落地及推廣。
1、計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè),大學(xué)本科或以上學(xué)歷;
2、2年以上產(chǎn)品工作經(jīng)驗(yàn),如有2B運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品工作經(jīng)歷更佳;
3、優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力及商業(yè)敏感度,對(duì)數(shù)據(jù)采集、處理、分析、數(shù)據(jù)可視化有一定理解;
4、熟練使用OFFICE軟件、Axure軟件,文案功底好。
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